U kan bij het PermanentieCentrum (PerC) 24u/24 terecht voor alle technische storingen en incidenten zoals:

• Pannes, wateroverlast, geblokkeerde lift
• Bedreiging van personen, brand, ontploffing, bommelding
• Medisch noodgeval, ongeval met gevaarlijke stoffen
• Milieuvervuiling
• ...
  

Melden van een noodgeval

Dringende gevallen:

Via noodnummer (09 264 88) 88

Niet-dringende hulp:

PermanentieCentrum
tel. 09 264 71 25
fax 09 264 72 89
permanentie@ugent.be
Stalhof 6
9000 Gent

Zorg ervoor dat u volgende info kunt meegeven:

• WIE: uw naam en contactgegevens
• WAT: de aard van het incident
• WAAR: de exacte locatie van het incident (gebouw, verdieping, lokaalnr., adres)
• ERNST van het probleem
• HULP die u wenst* (brandweer, ziekenwagen, MUG,...) + info over hulp die ev. al ter plaatse is (EIP,...)
  
• SLACHTOFFERS: aantal vermisten/gewonden, aard verwondingen,...
• STOFFEN: welke gevaarlijke stoffen zijn betrokken
• CONTACT: wie kan ter plaatse worden gecontacteerd

* Ook als een incident onder controle is zonder hulp van buitenaf, brengt u het PerC op de hoogte! Dit omwille van herstel, verzekering, aansprakelijkheid,...

Als alle gevaar is geweken, contacteert u het PerC bij voorkeur via het gewone nummer, e-mail of fax.

Reactie van het PerC

Bij het ontvangen van uw (nood)oproep onderneemt het PermanentieCentrum onmiddellijk actie:

• Inwinnen van informatie via gerichte vragen
• Analyseren van de ontvangen informatie
• Uitvoeren van basishandelingen, zoals:
• interne diensten verwittigen
• hulpdiensten oproepen
• mensen ter plaatse sturen (bewaking, huisbewaarder, technische ploeg,...)
• info ter beschikking stellen in een databank