Directie Informatie- en Communicatietechnologie (DICT)
DICT is verantwoordelijk voor het ICT-beleid van UGent.
Door te bouwen, ondersteunen en vernieuwen zetten we onze schouders onder de UGent-doelstellingen en maken we het mee mogelijk dat kritische en onafhankelijke breinen zoals jij studeren, onderzoeken en werken aan UGent.
Directie ICT
- Directeur: Danny Schellemans
- Directiesecretariaat (voor administratieve vragen):
- Ruth Degroote & Debby Elbers
- 09 264 47 31
- Secretariaat@DICT.UGent.be
- Beleidsmedewerker: Martijn De Keere
- Informatieveiligheid: Michel Raes
- Logistiek: Bart Diependael
Afdeling Gebruikersondersteuning
Afdelingshoofd: Steven Rogge
Team Support
Teamleider: Erwin Plancke
- Training en documentatie.
- Ondersteuning van studenten en medewerkers met IT vragen:
- 09 264 4747
- helpdesk@UGent.be
- DICT Helpdesk website
- DICT-shop: aankoop IT-apparatuur binnen universitaire raamakkoorden, beheer centrale print- en kopieersysteem van pc-klassen en bibliotheken en verzamelen afgeschreven apparatuur voor Close the Gap vzw.
- Beheer van publieke pc's
- DICT HOTR
- dSign: digital signage via Xibo
Team Sysadmin
Teamleider: Bert De Smedt
- Beheer en deployment Windows client & servers. Active Directory. Eindgebruikerssoftware.
- Mail voor alle studenten en medewerkers
- Office 365
- Softwareplatform Athena
Afdeling Infrastructuur
Afdelingshoofd: Johan Van Camp
Team Datacenters
- Beheer van de facilitaire omkadering voor servers en centrale netwerk hardware
- Organisatie van de fysieke en virtuele hosting (colocatie) van vakgroepservers
Contacteer dit team op datacenters@UGent.be.
Team High Performance Computing
Het HPC team verzorgt scientific computing services voor onderzoekers van UGent, industrie en andere kennisinstellingen.
- Gebruikersondersteuning
- Training
- Beheer en onderhoud van eigen infrastructuur
- Outreach, marketing en promotie van supercomputing
- Samenwerking met andere supercomputing centra
Contacteer dit team op hpc@ugent.be.
Team Netwerken en Telefonie
- Beheer van het interne computernetwerk van de Universiteit Gent
- contacteer netadmin@ugent.be
- Beheer van telefoniediensten
- contacteer teladmin@ugent.be
Team Systemen
- Uitbouw en veiligstellen van de centrale dataopslag voor onderzoek en administratie
- Beheer van de centrale virtualisatie- en toepassingsplatformen
- Technische ondersteuning van de gebruikersadministratie, het toekennen van UGent accounts en authenticatiesystemen
Afdeling Onderzoeks- en bedrijfstoepassingen
Afdelingshoofd: Karin Voets
Deze afdeling ontwerpt, ontwikkelt, beheert en ondersteunt softwaretoepassingen die een UGent-brede ondersteuning bieden aan de bedrijfsprocessen binnen onderwijs, onderzoek, dienstverlening en centraal beheer.
Zes teams zetten zich hiervoor dagelijks in.
Team Onderzoeksadministratie
Teamleider: Jan Verhamme
Dit team stelt toepassingen ter beschikking van de onderzoeksgemeenschap van de UGent, zoals bijvoorbeeld:
- de toepassing Gismo (Geïntegreerd InformatieSysteeM voor Onderzoek)
Team HR
Teamleider: Inge Mareels
Ontwikkeling, onderhoud en administratieve vereenvoudiging ten behoeve van:
- Selectieproces
- Aanwervingsadministratie
- Loopbaanadministratie: ziekte, structurele afwezigheden, verloven, pensioenen, uitdienst, …
- Loopbaanontwikkeling en -begeleiding: evaluatieproces, vorming, …
- Salarisadministratie
Team Financiën, logistiek, en SAP-technologie
Teamleider: Veerle De Smet
Dit team:
- Ontwikkelt en onderhoudt toepassingen ten behoeve van:
- Financiën
- Welzijn en Milieu
- Financieel Projectbeheer
- Studentenvoorzieningen
- Beheert de SAP systemen op technisch vlak
- Doet centraal beheer van de gegevensuitwisseling tussen diverse platformen
Team Beleidsinformatie
Teamleider: Bene Lamote
Dit team ontwerpt, ontwikkelt en beheert UGI. Dit is het ‘UGent Geïntegreerd beleidsInformatiesysteem’ ter ondersteuning van de beslissingsprocessen van de UGent in de context van onderwijs, onderzoek, dienstverlening en centraal beheer.
UGI bevat:
- financiële informatie
- informatie over onderwijs
- informatie over onderzoek
Team Data en Applicatie Services
Teamleider: Frank Meisschaert
Dit team werkt aan technische diensten of ‘services’ die in de oplossingen van de andere teams kunnen gebruikt worden. Voorbeelden zijn:
- data services zoals database administratie
- technische diensten zoals identiteitsbeheer, digitaal ondertekenen van documenten, koppeling met betaalsystemen, kaartbeheersystemen, ...
Daarnaast vult dit team ook de kerntoepassingen van UGent aan met:
- kleinschalige toepassingen ter ondersteuning van secundaire bedrijfsprocessen (bv. voor verzekeringen, risicobeheer, wervingsmogelijkheden voor alumni, fondsenwerving, ...)
- aangekochte software voor bv. het beheer van gebouwen, het facilitair beheer en de organisatie van congressen
Team Samenwerkings- en Communicatie Toepassingen
Teamleider: Luc Peeters
Dit team staat in voor:
- de UGent website (inclusief telefoonboek)
- het UGent intranet
- Sharepoint toepassingen voor functionele en cross-functionele samenwerking
- toepassingen ten behoeve van kennisdeling binnen de UGent, met onder meer onderwijstips en onderzoektips
Afdeling Onderwijstoepassingen
Afdelingshoofd: Toon Van Hoecke
Team Onderwijsadministratie
Teamleider: Evelyne De Cordier
Dit team richt zich in hoofdzaak op de automatisering van processen ten behoeve van onderwijsadministratie.
- Ontwerp, ontwikkeling en beheer van OASIS (OnderwijsAdministratie en Student InformatieSysteem)
- Ontwerp, ontwikkeling en beheer van Centauro (inplannen van onderwijs- en examenactiviteiten en reservatie van universiteitslokalen)
Team Elektronische leeromgeving
Teamleider: Toon Van Hoecke
- Ondersteuning van het leerplatform Ufora
- Ontwikkeling, monitoring en optimalisatie van de elektronische leeromgevingen Minerva en Zephyr
- Ontwikkeling, monitoring en optimalisatie van de online toetsomgeving Curios
- Ondersteuning bij meerkeuze-examens (MCE formulieren) en online examens
- Ondersteuning bij vragen en/of opmerkingen:
- Ufora: ufora@ugent.be
- Minerva & Zephyr: 09 264 8570 (van 8u30 tot 12u en van 13u tot 16u30), minerva@ugent.be of zephyr@ugent.be
- Curios: 09 264 8594 (van 8u30 tot 12u en van 13u tot 16u30) of curios@ugent.be
Team Multimedia
Teamleider: Thomas Berton
- Beheer van het Mediamosa platform (videostreaming van korte kennisclips, instructievideo's, ...)
- Beheer van het Opencast platform (lesopnames en live streaming van lessen)
- Beheer van de centrale teleclassing en videoconferentie infrastructuur
- Uitlenen van audiovisueel materiaal, montagesoftware, ...
- Ondersteuning bij vragen en/of opmerkingen:
- 09 264 8573
- multimedia@ugent.be