Ombudspersoon en Trustpunt

Ervaar je problemen? Bij deze personen en diensten kan je terecht.

Voor studenten en doctorandi: ombudspersoon

Waarvoor kan je bij de ombudspersoon terecht?

  • om je hart te luchten over bepaalde situaties
  • problemen en klachten i.v.m. lessen, practica, syllabi, examens, ... die je niet kan regelen met de lesgever of assistenten
  • onafhankelijke bemiddeling bij een geschil met een professor of assistent
  • problemen met examenroosters
  • raad bij ziekte, een ongeval, persoonlijke en familiale problemen die je studies beïnvloeden
  • toelichting bij je rechten en plichten als student

Opvolging

De ombudspersoon:

  • zal je klacht onderzoeken
  • zal een oplossing proberen te bereiken in het belang van alle partijen
  • verzekert hierbij volledige discretie
  • onderneemt niets zonder de toestemming van de student
  • werkt nauw samen met de facultaire studietrajectbegeleider

Voor studenten Campus Coupure

Voor studenten Campus Kortrijk

Voor studenten Campus Schoonmeersen

Voor doctoraatsstudenten (AAP, bursalen en WP)

Grensoverschrijdend gedrag: Trustpunt

Grensoverschrijdend gedrag: Trustpunt luistert. Bekijk wat ze voor jou kunnen doen:

Binnen de UGent willen we dat iedereen op een zorgzame, positieve en respectvolle manier met elkaar omgaat: medewerkers, studenten en externen die met onze universiteit in contact komen. In onze gedragscode stippelen we uit wat dit concreet betekent.